Leveransvillkor för webbutiken. Produktpriser inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och leveranskostnader.
Om det uppstår problem med beställning eller leverans, vänligen kontakta vår kundtjänst.
Halonen Ky
Ekgård
65100 Vasa
0500 981 963 (Päivi Halonen)
045 656 6659 (Jorma Halonen)
halonen@halonen.com
Gäller från 1.6.2024
Produkter beställs på nätbutikens hemsida genom att överföra dem till varukorgen och innehållet i varukorgen betalas i kassaservicen. All kundinformation behandlas konfidentiellt. De kontaktuppgifter som efterfrågas i samband med beställningen kommer inte att användas för annat än leverans av beställningen eller förtydligande av oklarheter som uppstår i den, om inte annat särskilt anges. Vid beställning från webbutiken krävs att du har bekantat dig med och samtyckt till de vid var tid gällande leveransvillkoren.
Klarna (https://klarna.fi) fungerar som betalningsförmedlare för webbutiken. Med hjälp av Klarna Checkout handlar du säkert och enkelt. Betalningsalternativ för onlineshopping inkluderar faktura, delbetalning, nätbanker och kreditkort.
Genom att använda tjänsten Klarna Checkout accepterar du villkoren för Klarna AB (556737-0431, Sveavägen 46, 11134 Stockholm), som du hittar i kassan.
Har du frågor om betalning, vänligen kontakta Klarnas kundtjänst asiakaspalvelu@klarna.fi eller 09 – 425 99 771 (mån-fre 8.00-16.00).
Produkten kan vara förpackad annorlunda än vad som visas på bilden. Vi använder flera olika leveranssätt i webbutiken. Leveranssätt och priser kan variera beroende på produktens vikt, kvantitet och mått. Alla leveranssätt är inte nödvändigtvis tillgängliga för alla produkter.
Du kan se aktuell information om leveranspriset och de leveranssätt som finns för beställningen i nätbutikens kassa. Fraktkostnaderna för det valda leveranssättet läggs alltid till varukorgsbeloppet. Vi levererar beställningen med det leveranssätt du väljer.
Våra vanligaste leveranstider till Finland är 2-14 dagar, beroende på beställning och leveranssätt. För vissa produkter kan leveranstiden skilja sig från detta. I vår webbutik är leveranstiderna föremål för mellanliggande försäljningsvillkor. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av force majeure eller indirekt skada orsakad av förseningar. Vi försöker informera dig om avvikande leveranstider i webbutiken.
Konsumentskyddslagen ger rätt att ångra en beställning inom 14 dagar efter mottagandet av beställningen.
Innan avbrytning av beställningen måste kunden kontakta vår kundtjänst och informera dem om avbeställningen och den kommande returen av produkterna. Namn, adress, beställningsdatum och beställd produkt ska anges i avbeställningsmeddelandet. Avbeställningsmeddelandet skickas per e-post till halonen@halonen.com eller per post till returadressen. Produkten måste returneras per post inom 14 dagar efter avbeställningsmeddelandet i originalskick och i originalförpackning. Kunden betalar returkostnaderna.
Säljaren har rätt att helt eller delvis sänka varans värde om produkterna har använts, fel har uppstått, originalförpackningen har gått förlorad eller produkterna i övrigt inte är i det skick som de såldes till kunden.
Leveranskostnader återbetalas enligt priset för det billigaste leveranssättet.
Betalningen kommer att återbetalas på samma sätt som beställningen betalades för. Till exempel, vid betalning med kort krediteras återbetalningsbeloppet på kortet. Om detta inte är möjligt kommer ett annat sätt att återbetala betalningen att ordnas.
Underlåtenhet att hämta paket är inte en retur eller avbeställning. Vi tar ut en avgift på 15,00 € för en ohämtad produkt som inte det har gjorts något avbeställningsmeddelande.
Om produkten du beställt skadas eller försvinner under transporten eller den inte stämmer överens med din beställning på annat sätt ska du inom 14 dagar skriftligen anmäla felet till den e-post adress som anges i avsnittet Ångerrätt och returvillkor eller genom att ringa telefonnumret som nämns i kontaktuppgifterna. Om paketet är skadat hos Posti ska reklamation på försändelsen göras till Posti omedelbart.
